Ofte stillede spørgsmål FAQ

Hvis du ønsker at dele data fra din connected bil med en tredjepart, bed dem om at logge ind på B2B‑portalen: og håndtere anmodningen i portalen.

Tredjeparten skal enten underskrive en kontrakt med dig, så du godkender deling af dine data (f.eks. som en del af en forsikringsaftale eller en specifik serviceaftale), eller de skal anmode om din godkendelse som en del af anmodningsprocessen. Advarsel: i sidste tilfælde skal du bekræfte den anmodning, du modtager på den e‑mail, du bruger til at logge ind på MyNISSAN‑appen. Hvis du ikke bekræfter anmodningen inden for 14 dage, afvises den.

Afhængigt af din anmodningstype understøtter portalen programmatiseret adgang (Pull‑API, Webhook) og fildownload via portalen.

Tilgængelige muligheder vises under anmodningsprocessen.

Afhængigt af den valgte leveringsmetode kan du gøre følgende:

Programmatiseret adgang: Se udviklerdokumenterne for detaljerede integrationsinstruktioner.
Fildownload via portalen: Download strukturerede filer og importér dem i dine analyse‑ eller forretningsværktøjer.

Der er flere grunde til, at du måske ikke har modtaget data som svar på din anmodning. For at beskytte dit privatliv og sikre informationernes nøjagtighed bekræfter vi, at anmoderen svarer til føreren i den valgte tidsram. Gennemgå venligst følgende mulige årsager:

Tids‑ eller brugsproblem:

• Den valgte tidsram passer ikke til din ejerskabs‑ eller brugsperiode.
• Køretøjet blev ikke kørt i den ønskede periode.
• Køretøjet var i Privatlivs‑tilstand, så ingen data blev overført.
• Køretøjet befandt sig i et område med dårlig mobilmodtagelse, så data kan mangle.

Førerprofil‑problem:

• Hvis køretøjet var delt, og motoren ikke blev slukket mellem førere, knyttes dataene til den sidste bruger, der var registreret i systemet før motoren blev slukket.
- Hvis der blev valgt en anden førerprofil under kørslen, vil dataene blive tilskrevet den profil.

Køretøj‑ og kontopar‑problem:

• Den e‑mailadresse, der blev brugt i anmodningen, stemmer ikke overens med den, der er knyttet til din MyNISSAN‑konto.
• Connected Services var ikke aktiveret, eller køretøjet var ikke parret med din MyNISSAN‑konto i den ønskede periode.
• Din MyNISSAN‑konto er blevet slettet – data tilknyttet den er ikke længere tilgængelige.
• Hvis køretøjet er blevet parret igen til samme konto, kan data fra den første parring være utilgængelige.

Køretøjs‑berettigelses‑problem:

• Det indtastede VIN var forkert. Kontroller igen og indsend en ny anmodning.
• Dit køretøj understøttes ikke, da det er en ældre model eller et importeret køretøj.
• Connected Services for dit køretøj kan være udløbet. Tjek listen over berettigede køretøjer.
• De specifikke data, du har anmodet om, understøttes ikke af dit køretøj (fx højspændingsbatteridata for et ikke‑elektrisk køretøj).

Lande‑restriktions‑problem:

• Din MyNISSAN-konto blev oprettet i et land uden for den europæiske zone med berettigede lande.

Synkroniserings‑problem:

• Data opdateres inden for få timer eller få sekunder afhængigt af køretøjet og generationen af Connected Services.

Du kan anmode om adgang til 3 datatyper:

1/ Historiske data: du kan frit vælge perioden mellem 12/09/2025 (reguleringens start) og anmodningsdatoen. Den maksimale dækning er 12 måneder, men du kan foretage flere anmodninger, der dækker forskellige perioder. De tilsluttede data opbevares i maksimalt 3 år.

Disse historiske data vil ikke være tilgængelige ved lanceringen for følgende køretøjer:

• Nissan TOWNSTAR – fra september 2022
• Nissan PRIMASTAR – fra november 2023
• Nissan INTERSTAR – fra november 2025
• Nissan MICRA – fra september 2025
 

2/ Sidst kendte data: anmod om de senest tilgængelige data i systemet

3/ Abonner på månedlige eller ugentlige data, der sendes direkte til dig

Dine data vises i en tabel med flere kolonner:

• Den første kolonne viser køretøjets identifikationsnummer (VIN)
• Den anden kolonne viser dato og tid (tidsstempel)
• Den tredje kolonne viser dit bruger‑ID
• Resten af kolonnerne viser forskellige datatyper og deres værdier, der er indsamlet fra dit køretøj

For flere detaljer om hver datatype, herunder beskrivelser og værdiområder, besøg Datordbogen.
Data er korrekte på det tidspunkt, de blev indsamlet og samlet i den downloadbare fil.

På grund af dataspecifikationerne kan værdier som tidsstempler og nogle dataposter blive genereret som nul.

Disse data er dog ikke brugbare, så undlad venligst at anvende dem.

Tidsstemplet i data er kun registreret, når brugeren giver tilladelse via navigationssystemet. Valg af Privatlivstilstand stopper al lagring af køretøjets placeringsdata. Du kan altid vælge at stoppe datadeling (Privatlivstilstand): Ved hver tænding beder bilen føreren om tilladelse til datadeling. Tryk blot på 'Afslå', så deles dine data ikke med MyNISSAN‑appen.

Du kan også stoppe datadeling i infotainmentsystemet når som helst ved at gå til:

• Indstillinger >
• NissanConnect‑tjenester >
• Privatlivstilstand‑indstilling >
• Afslå.
Dette vil forhindre, at MyNISSAN‑appen modtager data.