GDPR (den generelle databeskyttelsesforordning) Beskyttelse af dine oplysninger
VI PASSER PÅ DINE PRIVATE OPLYSNINGER
Nissans databeskyttelsespolitik
Det er meget vigtigt for os at beskytte de oplysninger, du deler med os. Her er noget, du bør vide om, hvad vi indsamler, hvorfor vi indsamler det, hvordan vi bruger det, og hvem vi deler det med. Hvis du har spørgsmål, så tøv endelig ikke med at kontakte os.
1. HVORFOR INDSAMLER VI DINE OPLYSNINGER?
Når vi ved en smule om dig, kan vi give dig en bedre tilpasset service. Beskyttelsen af dine private oplysninger er vores prioritet.
Brugen af dine personoplysninger giver os mulighed for at forbedre vores tjenester til dig; vi kan hurtigere behandle dine anmodninger og administrere vores forhold bedre. Dine oplysninger kan blive brugt til følgende formål:
- For at sikre, at din forhandler nemt kan kontakte dig
- Levere oplysninger, som du kan have anmodet om
- For at sende dig relevante oplysninger om køretøjer og tjenester
- For at måle effektiviteten af vores annoncer
- For at måle effektiviteten af vores salgs- og eftersalgstjenester
- For at forbedre vores produkter og tjenester
- For at udføre kundetilfredshedsundersøgelser
Med forbehold af dit forudgående samtykke kan vi også bruge dine personoplysninger til at:
- sende personligt tilpasset annoncering om køretøjer, produkter og tjenester
- levere personligt tilpassede kundeoplevelser
2. HVILKE SLAGS OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Dine oplysninger hjælper os med at sikre, at hvis vi sender dig noget, er det noget, der er relevant for dig.
Oplysninger, som vi har, er sandsynligvis leveret af dig – du kan for eksempel have udfyldt en formular i forbindelse med en testkørsel. De kan omfatte:
- Personoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon)
- Type af anmodning
- Anmodningens oprindelse
- Indkøbsoplysninger (bilmodel, produkter og tjenester, der anmodes om)
- Gennemse oplysninger på Nissans websteder
3. HVOR LÆNGE BEHOLDER VI DINE OPLYSNINGER?
Nedenstående tabel viser den maksimale tid, hvori vi beholder dine personoplysninger. Når tiden udløber, bortskaffes dine oplysninger sikkert.
| Formål | Opbevaringsperiode |
| Forvaltning af kundeforhold inden indgåelse af kontrakt. |
5 år. |
| Afsendelse af relevante oplysninger om køretøjer og tjenester, opmåling af vores annoncers ydeevne samt salgs- og eftersalgstjenester. |
5 år for kunder, 3 år ellers. |
| Afsendelse af personligt tilpasset annoncering om køretøjer, produkter og tjenester og levering af personligt tilpassede kundeoplevelser. | 5 år for kunder, 3 år ellers. |
| Udføring af kundetilfredshedsundersøgelser. |
Varigheden af undersøgelsen. |
4. HVEM DELER VI OPLYSNINGER MED?
Vi kan dele dine personoplysninger med vores partnere for at forbedre vores service. Vi sikrer, at de bestræber sig lige så meget på at beskytte dine data og oplysninger, som vi gør.
FORHANDLERE
Vores forhandlere bruger dine oplysninger til at give dig bedre service. Dette omfatter håndtering af specielle anmodninger, personligt tilpassede tilbud, og at holde dig informeret – såsom, hvornår den nye model er klar til en prøvetur!
TJENESTEUDBYDERE
Vi deler oplysninger med virksomheder, der leverer tjenester på vores vegne. Dette omfatter:
- webstedshosting
- e-mailtjenester
- markedsføring
- lodtrækningssponsorer
- konkurrencer og kampagner
- revision
- kundeordrer
- dataanalytik
- kundeservice
- kundeforskning og tilfredshedsundersøgelser
Disse virksomheder har alle strenge forpligtelser til at beskytte dine oplysninger.
ASSOCIEREDE SELSKABER
Vi kan dele oplysninger med andre Nissan-selskaber og overføre dem til en tredjepart i tilfælde af fusion eller omstrukturering.
OVERHOLDELSE OG SIKKERHED
Det kan være nødvendigt for os at videresende dine personoplysninger til offentlige og statslige myndigheder af hensyn til national sikkerhed, håndhævelse af loven eller andre grunde af offentlig vigtighed. Hvor tilladt ved lov, vil vi informere dig forud for en sådan overførsel.
Vi kan også videregive personoplysninger, hvis vi i god tro mener, at videregivelse er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, finde løsninger på retssager, håndhæve vores vilkår og betingelser, undersøge svig eller beskytte vores brugere.
OVERFØRSLER UD AF EØS
Hvis personoplysninger overføres uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil Nissan være meget opmærksomme på, hvordan oplysningerne behandles og implementere EU's modelklausuler med enheden uden for EØS. Hvor sådanne overførsler ud af EØS finder sted, kan du indhente en kopi af EU's modelklausuler ved at sende din anmodning til denmark@nissan-services.eu.
5. Hvilke rettigheder har du?
DU KAN TIL ENHVER TID FÅ ADGANG TIL DINE PERSONOPLYSNINGER ELLER ANMODE OM, AT DE BLIVER SLETTET ELLER ÆNDRET. DU KAN OGSÅ BEDE OM AT MODTAGE DINE PERSONOPLYSNINGER I ET STANDARDFORMAT.
Du kan gøre indsigelse mod, at dine oplysninger behandles, eller anmode om, at deres brug begrænses.
Håndhæv din ret til databeskyttelse
Og hvis du anser det for nødvendigt, har du ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.